Обмен и возврат
В своей работе мы полностью опираемся на закон о защите прав потребителей. Мы заботимся о наших покупателях и не препятствуем возврату товара.
|
Контакты по вопросам обмена и возврата 8 (800) 350 76 26 8 (919) 285 63 63 8 (991) 405 20 42
Ежедневно с 09:00 до 18:00 |
ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
При возврате товара надлежащего качества, мы вернем вам стоимость возвращаемого товара за вычетом стоимости услуг по обратной доставке. Стоимость обратной доставки рассчитывается по тарифам доставки до клиента.
|
К сожалению, мы не сможем произвести возврат в следующих случаях: - Отсутствует оригинальная упаковка; - Изделие, поставляемое в разобранном виде, уже собрано или имеет следы сборки; - Изделие имеет следы эксплуатации. |
Мы производим возврат товара надлежащего качества в течение 7 рабочих дней с момента покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный и кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
ТОВАРЫ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
При возврате товара ненадлежащего качества мы компенсируем вам не только стоимость товара, но и стоимость оказанных нами услуг.
|
Наши менеджеры по рекламациям сообщат вам, какую информацию требуется предоставить для оформления рекламации (фотографии дефектов товара, данные с упаковки товара, номера деталей и др). Мы будем очень признательны, если вы пришлете нам фотографии дефектов товара по электронной почте INFO@MEBELMARKET31.RU. Это поможет значительно ускорить процесс возврата. |
|
|
В случае, если вы обнаружили недостатки в купленном у нас товаре после получения и оплаты заказа, просто сообщите нам об этом по телефону 8 (800) 350 76 26 и мы в кратчайшие сроки за свой счет устраним недостатки или произведем возврат.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Мы возвращаем денежные средства тем же способом, каким была произведена оплата. Если возврат этим способом невозможен, мы производим возврат способом, согласованным с покупателем.
|
Белгород, Старый Оскол, Курск, Белгородская область Денежные средства, полученные наличными, мы сможем вернуть так же - наличными, в момент получения товара нашей службой доставки у покупателя. При безналичном способе оплаты, мы произведем возврат на карту либо расчетный счет плательщика. Перевод денежных средств производится после передачи товара продавцу. |
Россия Возврат наличных денежных средств в других городах и регионах России невозможен. Возврат производится путем перечисления денежных средств на счет покупателя, либо почтовым переводом. |
|
Заявление на возврат денежных средств:
|